Web業界とは?未経験から目指す人が知っておくべき職種・働き方・将来性

Web業界の職種・働き方・将来性を、未経験からWeb業界に転職した著者がわかりやすく解説。「Web業界って何?」「未経験でも入れる?」という疑問に現場目線で答えます。
Web業界とは「インターネット上のサービスを作り・届ける業界」のこと
Web業界とは、Webサイト・Webアプリ・Web広告・SEO/AIOなど、インターネットを活用したサービスの企画・開発・運用・販売を行う業界の総称です。
「IT業界」と混同されがちですが、IT業界はハードウェアやシステム開発、通信インフラなども含む広い概念です。Web業界はIT業界の中でも「インターネット上のサービス」に特化した領域だと考えてください。地図で言えば、IT業界が「日本全体」ならWeb業界は「東京都」のようなイメージです。
Web業界に属する企業の例を挙げると、以下のようなジャンルがあります。
- Webサービス開発:自社でWebアプリやSaaSを開発・運営する企業
- Webマーケティング/SEO/AIO:クライアントの集客やAI検索対策を支援する企業
- Web広告:リスティング広告やSNS広告の運用代行を行う企業
- Web制作:コーポレートサイトやLPの企画・デザイン・コーディングを行う企業
- EC(電子商取引):ネットショップの構築・運営を行う企業
共通しているのは「インターネットを前提としたビジネス」であること。この前提があるからこそ、リモートワークやフレックスタイムなどの柔軟な働き方が実現しやすい業界でもあります。
Web業界とIT業界の違い
Web業界とIT業界を明確に線引きするのは難しいですが、実務上は以下のように区別されます。
| 分類 | 主な事業内容 | 代表的な企業タイプ |
|---|---|---|
| IT業界(広義) | システム開発、インフラ構築、SES | SIer、SES企業、通信会社 |
| Web業界 | Webサービス、Webマーケティング、Web広告 | 自社サービス企業、SEO/AIO企業、広告代理店 |
転職活動では「IT業界」と一括りにされがちですが、SIer(システムインテグレーター)の受託開発と、WebマーケティングのAIO対策では仕事内容がまるで違います。求人を見るときは「IT業界」ではなく「何をやっている会社か」で判断するのが正解です。
Web業界の主な職種:エンジニアだけじゃない
Web業界=エンジニアの世界、と思い込んでいる人は多いですが、実際にはエンジニア以外の職種も非常に多いです。
未経験からWeb業界を目指す場合、「プログラミングを勉強しないと入れない」と考えるのは早計です。営業やマーケター、ディレクターなど、プログラミングスキルが不要なポジションは想像以上に豊富にあります。
エンジニア系の職種
- フロントエンドエンジニア:ユーザーが直接触れる画面(UI)を構築する
- バックエンドエンジニア:サーバーやデータベースなど裏側のシステムを構築する
- インフラエンジニア:サーバーやネットワークの設計・運用を担当する
非エンジニア系の職種
- Webマーケター:SEO、AIO対策、広告運用、SNS運用などで集客を担当する
- Webディレクター:プロジェクトの進行管理、クライアントとの折衝を担当する
- Webデザイナー:サイトやアプリのデザイン、UI/UX設計を担当する
- 営業/コンサルタント:クライアントへの提案営業やコンサルティングを行う
- カスタマーサクセス:既存顧客の活用支援、解約防止を担当する
僕自身、プログラミング経験なしでWeb業界に営業職として入社しました。入社後にGA4やGoogle Search Consoleなどのツールを独学しましたが、プログラミングは業務上必要になっていません。「Web業界=プログラミング必須」という思い込みは捨ててください。
未経験からWeb業界に転職する方法
未経験からWeb業界に転職することは十分に可能です。
理由はシンプルで、Web業界は慢性的に人手不足だからです。特にAIO対策やWebマーケティングのような新しい領域は経験者自体が少なく、ポテンシャル採用(将来性を見込んだ採用)が活発に行われています。
未経験で狙いやすい職種
すべての職種が未経験から入れるわけではありません。現実的に狙いやすいのは以下の職種です。
| 職種 | 未経験からの入りやすさ | 求められるスキル |
|---|---|---|
| 営業/コンサルタント | 高い | コミュニケーション力、提案力 |
| カスタマーサクセス | 高い | ヒアリング力、課題解決力 |
| Webマーケター | 中程度 | 基礎的なマーケティング知識、分析思考 |
| Webディレクター | 中程度 | 進行管理能力、コミュニケーション力 |
| Webエンジニア | やや難しい | プログラミングスキル(独学または学習済み) |
僕の場合、生成AIが今後の時代を作っていく中で、マーケティング領域を見ておきたいという考えからWeb業界を選びました。入口は営業でしたが、入社後に自主的にマーケティングを独学し、自社の戦略にも関わるようになっています。最初の職種にこだわりすぎず、まず業界に入ることを優先するのが現実的な戦略です。
転職活動で意識すべき3つのポイント
- 「なぜWeb業界か」を自分の言葉で語れるようにする:面接では「なんとなくIT系がよさそう」では落ちます。自分なりの理由を明確にしてください
- 非エンジニア職も視野に入れる:プログラミング未経験なら、営業やマーケターから入る方が現実的です
- 転職エージェントを活用する:Web業界の求人は非公開のものが多く、エージェント経由の方が選択肢が広がります
Web業界の働き方と将来性
Web業界の将来性は高いです。むしろ、AIの進化によって市場は拡大しています。
「AIに仕事を奪われるのでは?」という不安を持つ人は多いですが、現場にいる立場から言うと、AIはあくまでツールです。クライアントの課題を理解し、戦略を設計し、実行する——この一連の流れは人間にしかできません。AIを使いこなす側の人材は、むしろ需要が高まっています。
Web業界の働き方の特徴
- リモートワーク可の企業が多い:Web業界はPCとネット環境があれば仕事ができるため、リモートワークとの相性が良い
- フレックスタイム制の導入率が高い:コアタイムなしの完全フレックスを採用する企業も増えている
- 裁量権が大きい(特にベンチャー):大企業のような分業制ではなく、一人で複数の業務を担当するケースが多い
- 成果主義の傾向:年功序列よりも実力や成果で評価される企業が多い
ただし、裁量権の大きさは「自分で考えて動かなければ誰も教えてくれない」という意味でもあります。受け身の姿勢では苦しくなるのがWeb業界の現実です。
2026年以降の注目領域
- AIO対策(AI Overview / AI Optimization):生成AIの検索結果に自社情報を最適化する施策。2023年以降に急速に需要が拡大
- 生成AIを活用したマーケティング:コンテンツ制作、データ分析、パーソナライゼーションにAIを組み込む領域
- ノーコード/ローコード開発:プログラミング不要でWebサービスを構築する領域。非エンジニアでも参入可能
Web業界は「変化が早い分、新しい領域に先に飛び込んだ人が有利になる」業界です。経験がないことを不利と捉えるのではなく、「まだ誰も経験者がいない領域で先行者になれる」とポジティブに考えてほしいです。
あわせて読みたい記事
よくある質問
Web業界とは何ですか?わかりやすく教えてください
Web業界とは、Webサイトやアプリ、Web広告、SEO/AIOなどインターネットを活用したサービスの企画・開発・運用を行う業界の総称です。IT業界の一部であり、エンジニア以外にも営業・マーケター・デザイナーなど多様な職種があります。
Web業界は未経験でも転職できますか?
できます。Web業界は慢性的に人手不足であり、特にAIO対策やWebマーケティングなどの新しい領域では経験者自体が少ないため、ポテンシャル採用が活発です。営業職やカスタマーサクセスなど非エンジニア職からの入り口も多数あります。
Web業界にはどんな職種がありますか?
主な職種はWebエンジニア、Webデザイナー、Webマーケター、Webディレクター、営業、カスタマーサクセスなどです。プログラミングスキルが必要な職種だけでなく、非エンジニア職も多くあります。
Web業界の将来性はありますか?AIに仕事を奪われませんか?
将来性は高いです。AIの普及によってWeb業界の仕事が減るのではなく、AIを活用する人材の需要がむしろ高まっています。AIO対策やAIを組み込んだマーケティングなど新しい職域も生まれています。
Web業界に転職するにはプログラミングが必要ですか?
必須ではありません。Web業界にはエンジニア以外の職種も多く、営業やマーケター、ディレクターなどプログラミング不要のポジションも豊富です。実際に著者もプログラミング経験なしでWeb業界に入社しています。



